质疑水电及物业费收费偏高,岳阳县水运公司经适房项目被投诉
www.grfyw.com 时间:2018-07-18 10:14:58 编辑:郑维先 来源:个人亚博真人注册网 抢¥550礼金券

物业费收不上来怎么办

  “我们小区里的物业各种收费不低,服务却很难让人满意。”昨日上午,新闻热线接到岳阳县水运公司经济适用房的住户荣先生投诉,称该项目及物业管理问题一大堆。

  居民投诉:物业收费高服务差

  今年已经花甲之年的荣先生在此居住已经半年多了。他反映,岳阳县水运公司经济适用房项目的特点可谓“三高一低”,即三项收费较高和服务质量较低。

  荣先生说,没看到物业公司开展什么有效的服务,物业费却高达1.50元/平方米;电费标准也远远高出居民生活用电标准,达到0.87元/度;荣先生住4楼,1月到6月份的水价高达5元/吨。几次交涉后,7月份才以3.85元/吨的价格购买了40吨。“不仅费用高,服务质量还特别低。”荣先生气愤地说,他6月12日交了物业费,到现在一个月才超过几天,物业公司就停了他家的水。7月16日下午,荣先生找到物业管理人员,说了不少好话,勉强供了一小段时间的水,结果到了晚上又停掉了。荣先生告诉记者,该项目部已经向他收取了9500元的水电开户费,但截至目前都没有办理开户手续,也不知道究竟是在哪里开户。

  物业反应:多次谩骂威胁记者

  记者了解到,岳阳县水运公司经济适用房项目位于岳阳楼区东茅岭街道学坡社区娃娃塘居民区,只有一栋房屋,现有住房170多套。

  昨天上午,记者和荣先生来到岳阳县水运公司项目部,记者注意到,“湖南兴弘房地产开发有限公司”和“湖南晨弘物业管理有限公司”两块牌子挂在一间办公室外。在记者表明来意后,办公室内一名年轻男子几次质疑“你究竟要干什么?”

  采访过程中,记者提及业主反映的情况时,多次遭到一名自称是物业公司保安人员的男子谩骂和威胁,并两次蛮横地冲到记者跟前,都被年轻男子喝住。

  看到这名保安的行为后,荣先生向记者表示,虽然物业公司不是由业委会挑选的,但还是希望他们能将管理和服务做好,让小区更和谐,“但工作人员这么粗暴,我很担心他们到底能不能真的做好居民服务工作。”

  开发商解释:收费标准均有依据

  随后,该年轻男子打电话喊来一名自称是开发商负责人的姚姓男子,向记者介绍了各项收费的情况。

  “物业费1.5元/平米,还不能维持运行。”姚姓男子告诉记者,因项目较小,只有一栋房屋170多户,而包括保安保洁水电等员工在内的人员工资都必须保证,所以即使物业费这么高也是处于亏损状态的。“当初定物业收费标准首先是充分调查了城区的物业费状况,其次也向业主们进行了张榜公示。”

  关于电价,姚姓男子随后让一名工作人员拿来一张从供电部门购买电力商品的单据,单据显示购买的电力商品价格为0.85元/度。至于自来水价格,他解释说,也是严格按照自来水公司的价格来收取的,5元/吨的水价是需要二次供水的用户承担的价格。

  该项目部的物业费及水电价格收费标准究竟是否在物价许可范围内,个人亚博真人注册网将继续关注。

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